برنامج الولاء دي بلس

مرحبا بك في برنامج الولاء الدكان بلس
شكراً لاهتمامك في الانضمام لبرنامج الولاء الدكان بلس، والاستمتاع بتجربة تسوق مليئة بالمكافئات من الدكان. النقاط التي يتم منحها ضمن برنامج الولاء تخضع لتقدير الدكان فقط. يرجى قراءة الشروط والاحكام التالية بدقة حيث تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية بينك وبين الدكان. بتسجيلك في البرنامج أو تجميع النقاط، فأنك توافق على هذه الشروط والاحكام، اعتباراَ من 28 يوليو 2024.

تعريفات:
برنامج الولاء الدكان بلس: تشير لمكافئات الدكان بلس الممنوحة من قبل الدكان.
النقاط: المكافئات التي يتم اكتسابها في برنامج الولاء الدكان بلس.
الأعضاء: الأفراد المسجلين في برنامج الولاء لتجميع النقاط.
أنت: تشير للفرد الذي يقرأ هذه الوثيقة.
المشغل: يتم تشغيل هذا البرنامج من قبل شركة الدكان المحدودة.
حول برنامج الولاء الدكان بلس:
النقاط المكتسبة أو المسجلة في رصيدك تقع تحت ملكية الدكان.
لا يسمح بتحويل النقاط إلى قيمة نقدية أو استبدالها مقابل مبلغ مالي.
لا يمكن تداول النقاط أو رهنها أو مقايضتها أو ترخيصها أو التصرف فيها وهي غير قابلة للتحويل.
قد يتم إلغاء النقاط التي تمت محاولة تحويلها بشكل ينتهك هذه الشروط والأحكام.

التسجيل
- يتم التسجيل في برنامج الولاء الدكان بلس من خلال تزويدك برقم الهاتف الخاص بك وإكمال إجراءات التسجيل.
- تأكد من أن جميع البيانات المدخلة صحيحة وصالحة للاستخدام.
- سوف يتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى رقم الهاتف الخاص بك والمسجل للتسجيل والاسترجاع.

الشروط والأحكام:

للحصول على نقطة واحدة يتطلب أن يكون الحد الأدنى لقيمة الشراء 2.50 ريال سعودي في أي فرع من فروع دكان.
تحتفظ الدكان بالحق في تغيير فترة انتهاء صلاحية النقاط في أي وقت بأشعار أو بدونه.
في حالة اعتراض العضو على نقاط مفقودة، لدى العضو سبعة أيام لإثبات مطالبته إلى المتجر المعني أو من خلال خدمة العملاء.
في حالة إرجاع الشراء، سيتم خصم النقاط التي تم إضافتها من ذلك المنتج من نقاط الدكان بلس.
العروض اليومية (EDLP)، وبطاقات الاتصال، وقسائم البيانات، وبطاقات الالعاب، والمنتجات الالكترونية مُستثناة من فاتورة مشترياتك، ولن يتم إضافة رصيد نقاط مقابل هذه المشتريات.
يجوز لفروع الدكان تغيير شروط الحصول على النقاط في أي وقت، بإشعار أو بدونه.
جميع عمليات الشراء يجب أن تتم داخل فروع الدكان، علما أن الدكان لا يتحمل المسؤولية عن التأخير أو الأخطاء أثناء عملية تسجيل النقاط.
يجوز للدكان إلغاء جميع نقاطك إذا لم يتم استبدال أي نقاط من حسابك لمدة 365 يومًا. لا يمكن استبدال النقاط منتهية الصلاحية أو الملغاة.
برنامج الولاء الدكان بلس لا يشمل الموقع والتطبيق الالكتروني.

خدمة العملاء:
للمساعدة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: support@dukan.me
الموقع الإلكتروني: Dukan Contact Us
واتساب: +966558028855